Truckjunkie: De winkel voor jouw vrachtwagen accessoires!
Een succesvolle website moet kunnen vertrouwen op een goedlopende orderflow!
Zij over dit project
De koppeling met OrderChief heeft ervoor gezorgd dat de orders goed in de systemen geregisteerd worden en we geen handmatige orders meer hoeven in te voeren.
Hierdoor kunnen we efficiënter werken en hebben de collega’s tijd voor optimalisaties van het orderproces.”
Wij over het project
“Kort en krachtig, zo willen we dit project omschrijven. Door de korte lijnen die we met zowel Truckjunkie en OrderChief hadden is dit project soepel verlopen en was de livegang met een nieuwe koppeling een fluitje van een cent!
Nog veel belangrijker, de klant is tevreden en heeft de handen vrij voor werkzaamheden die er toe doen!”
OrderChief koppeling Exact Online en CCV Shop
Dagelijks worden er honderden bestellingen geplaatst, ook internationaal. Deze orders moeten goed geregistreerd en verwerkt worden.
Daarvoor is een goede koppeling nodig tussen de systemen van Truckjunkie. Zeker omdat de koppeling die Truckjunkie eerst gebruikte, de orderstroom niet goed aankon, waardoor er vaak handmatige handelingen nodig waren.
Daarom is gekozen voor OrderChief! OrderChief heeft de koppeling tussen Exact Online en CCV Shop gebouwd op de specifieke wensen van Truckjunkie.
Wij hebben in dit project als ‘middleman’ gefungeerd tussen Truckjunkie en OrderChief. Door onze ervaring met de vorige koppeling van Truckjunkie wisten wij precies wat de wensen en behoeften waren van de klant.
“Een koppeling opzetten voor een goedlopende webshop als die van Truckjunkie is een spannend proces.
Voordat je live kunt, moet alles goed getest zijn en alle specifieke wensen goed werken.
Er mogen onder geen beding orders “tussen wal en schip vallen’. Samen met OrderChief is dit proces vlekkeloos verlopen en Truckjunkie heeft tijdens de livegang geen order misgelopen!”
Samenwerking
Truckjunkie had behoefte aan een goede en betrouwbare koppeling die de ‘samenwerking’ tussen Exact Online en CCV Shop optimaliseerde. Door het volume van de orders en de internationale klanten van Truckjunkie was dit een belangrijk punt.
Door de internationale orders, heb je ook te maken met verschillende soorten BTW tarieven en codes. Een goede inrichting van de integratie is hiervoor nodig.
Om de koppeling te kunnen bouwen is er uiteraard een meeting geweest tussen de stakeholders van Truckjunkie, OrderChief en Weprocess. De scope van het project is goed vastgelegd en aan de hand van actiepunten zijn alle partijen aan de slag gegaan.
Soepele overgang
Om een soepele overgang te garanderen is het essentieel dat er goed getest wordt en de scope goed nageleefd wordt.
Komen de gegevens van A naar B en terug als dat nodig is? Het hebben van een testomgeving in deze projecten is dan ook onmisbaar, want de day-to-day business moet gewoon doorgaan. De business van Truckjunkie gaat 24/7 door, waardoor er ook niet s ’avond of in het weekend getest kon worden.
De huidige koppeling moest blijven draaien, terwijl er druk aan de nieuwe koppeling gewerkt werd. Een goede planning en korte, maar krachtige lijnen in de communicatie maakten dat de integratie van de OrderChief koppeling soepel is verlopen!
Middleman
Ook bij Truckjunkie hebben we als middelman gefungeerd.
Door onze kennis van de vorige koppeling en het begrijpen van de processen van de klant, hebben we gezorgd dat er snelle stappen gezet konden worden. Het gehele proces vanaf de kick-off tot livegang heeft iets meer dan een maand gekost. En dat terwijl de koppeling nieuw was voor OrderChief!
Een resultaat waar wij, maar ook de klant zeer tevreden over zijn!
Resultaten en voordelen:
- Geoptimaliseerde orderflow
- Optimalisering van het gehele orderproces
- Inzicht in data voor Truckjunkie en hun klanten
- Snellere en efficiëntere orderverwerking
- Efficiënter werken, dus meer tijd voor de klant
- Vermindering van foutmarges
Weprocess
- MIDDLEMAN
Weprocess als jouw navigator.
Heb jij behoefte aan een 'middleman' voor al jouw software, integraties en het aansturen van IT-leveranciers? - SOFTWARE
Op zoek naar nieuwe software?
Welke criteria hanteer je bij het selecteren van softwareoplossingen? De navigator voor digitale uitdagingen in het MKB.
Maak de juiste keuzes in software, integraties & beheer.
Wij helpen het MKB met het vinden van de juiste software, het stroomlijnen van hun bedrijfsprocessen & het vinden nieuwe tools om hun bedrijf te verbeteren.